In dieser Episode unseres Podcasts begrüßen wir Jean-Marc Noel, den Co-Founder und CEO von Trusted Shops, einem der führenden Anbieter von Vertrauenslösungen im E-Commerce. Jean-Marc bezeichnet sich selbst als „kölschen Franzosen“ und teilt mit uns seine spannende Reise von einer Bankkarriere in Paris bis hin zur Gründung von Trusted Shops in Deutschland. Durch seine beruflichen Erfahrungen und die Veränderungen nach dem Mauerfall entdeckte er, wie bedeutend Vertrauen im Online-Handel ist.

Trusted Shops bietet Käuferschutz und Vertrauen für Verbraucher, die täglich in über 30.000 Online-Shops einkaufen. Mit über 800 MitarbeiterInnen und 30 Millionen Mitgliedern weltweit sorgt das Unternehmen dafür, dass Verbraucher sicher und geschützt online einkaufen können. Jean-Marc spricht mit uns über die Bedeutung des bekannten Gütesiegels, das Vertrauen schafft und Sicherheit signalisiert.

Wir werfen auch einen Blick auf den Onlinehandel und die Herausforderungen, denen sich Trusted Shops täglich stellen muß. Gefälschte Shops und die sich ständig weiterentwickelnde Betrugstaktik verlangen nach innovativen Lösungen, um Käuferschutz auf höchstem Niveau zu gewährleisten. Jean-Marc gibt uns Einblicke in die Kriterien, die Händler erfüllen müssen, um das Gütesiegel zu erhalten, und erläutert, wie sie Mehrwert für ihre Kunden schaffen. Auch das Thema Vertrieb spielt eine zentrale Rolle. Jean-Marc erklärt, wie Trusted Shops sich vom Wettbewerb abhebt und welche Veränderungen die Zukunft des Online Shoppings prägen werden. Eine spannende Episode über Vertrauen, Innovation und die Herausforderungen des digitalen Handels.

== Shownotes === LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/jeanmarcnoel/ Web: https://www.trustedshops.de/

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