In dieser Folge treffe ich mich mit Sebastian Thieß, Business Coach der Hilti AG. Gleichzeitig ist er Sherpa im Unternehmen – was das bedeutet, erklärt er im Verlauf unseres Gesprächs.

Als gelernter Maurer hat Sebastian schon früh den Drang verspürt, sich weiterzuentwickeln und Neues zu entdecken. So auch vor über 20 Jahren, als er allen Mut zusammennahm und bei Hilti anklopfte, da er schon damals großer Fan der Marke und Produkte des Werkzeugherstellers war. Die Begeisterung beruhte offensichtlich auf Gegenseitigkeit und so schaffte er als Quereinsteiger den Sprung vom Handwerk in den Vertrieb, wo er bereits mit 28 Jahren zum Verkaufsleiter aufstieg.

Heute ist Sebastian als Marken- und Produktbotschafter für Hilti im Einsatz und macht die Werte des Unternehmens erlebbar. Für ihn geht es ums Hinhören, um genau zu verstehen, welche Bedürfnisse die Menschen haben, ihre Wünsche zu verstehen und ihre Vorschläge anzunehmen – egal ob Mitarbeiter, Kunden oder Lieferanten.

Ihn begeistert bis heute, dass Hilti es immer wieder schafft, mit innovativen Ideen das professionelle Handwerk zu stärken, Digitalisierungsprozesse für die Kunden anzuschieben und zu begleiten, ohne das Wichtigste, den Menschen, dabei aus den Augen zu verlieren.

Freue Dich auf wertvolle Tipps, wie es gelingt, Kunden zu begeistern und den Menschen in den Mittelpunkt zu stellen – auf authentische Weise. „Nicht jammern, machen!“ Das ist so etwas wie Sebastians Leitspruch. Dass er ein Macher ist, stellt er in dieser Folge unter Beweis. Viel Spaß beim Anschauen.

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