00:00:01: Willkommen zu Authentisch und erfolgreich im Vertrieb mit Claudia Freimuth.

00:00:06: Hier geht es darum, wie sie ihr Verkaufs- und Vertriebsteam in die wahre Größe führen!

00:00:11: Und hier ist ihre Expertin für authentischen Vertrieb – Claudia Freymuth.

00:00:34: Anne durfte im Laufe ihrer buchenlichen Karriere zahlreiche spannende und vielseitige Vertriebspositionen bei renommierten Unternehmensmarken übernehmen.

00:00:43: Und was mich da am meisten beeindruckt hat, ist dass Anne zwischen zwei Stationen jeweils eine viermonatige Auszeit genommen hat um auf Reisen Abstand vom Alten zu nehmen, zu reflektieren, zu analysieren und fühlen was der nächste Schritt in ihre Karrier für sie sein könnte und was entstand?

00:01:01: immer das perfekte Neue.

00:01:03: Also großartig für diesen Mut mit dem Bewusstsein in den jungen Jahren, diesen Schritt zu gehen.

00:01:13: Sehr beeindruckend!

00:01:14: Sie arbeitet seit neun Monaten ungefähr bei Tony Schokoloni einer Impact Company aus den Niederlanden, die sehr leckere Schokolade verkauft.

00:01:24: Mein Favorit ist Karamell, also vollmilchkaramell Meersalz.

00:01:29: Die Geschichte vom Gründer ist auch der Oberkracher.

00:01:32: Toll von DeKoiken, ist Fernsehjournalist und wirklich der Hammer was ihn dazu bewegt hat diese Impact Company zu gründen.

00:01:40: also die Folge hat es wirklich in sich.

00:01:42: hört unbedingt rein.

00:01:45: Herzlich willkommen liebe Annemantel.

00:01:47: zur Mutmacher Podcast für authentischen Vertrieb.

00:01:50: ich freue mich sehr dass du da bist Denn wir haben auch heute mal ein kleiner Spoiler schon vorweg uns kennengelernt bei Ski-Apéro.

00:02:01: Und mit den beiden Ladies, die ja auch einen super Job machen ziehen sie unwahrscheinlich nette dynamische weitere Ladies an.

00:02:11: und so kam es dazu dass wir uns kennenernt haben und du bist Commercial Director Dach bei Tony Schokoloni.

00:02:20: Und witzigerweise, ich weiß gar nicht, ob ich die Geschichte schnell erzählt habe.

00:02:23: Habe ich tatsächlich in den Anfängen von Tonys in Amsterdam mal einen Workshop gemacht und da hab' ich in einer Studenten-WG gewohnt für das Wochenende.

00:02:34: Das fand ich ganz schön und amteuerlich!

00:02:36: Dann lag auf dem Bett bei mir das Handtuch und eine Tonys... Was ist denn das für eine Schokolade?

00:02:45: Die kenne ich ja gar nicht.

00:02:46: Und die war so schrill und bunter, dachte ich so, ob die wohl gut ist... ...und dann habe ich sie gegessen und ich hab mich verliebt!

00:02:53: Ich war überall nachgesucht in Deutschland, gab es sie erst damals noch gar nicht.. ..und dann hab' ich sie auch an Deutschland gefunden.

00:02:58: Also da schon gleich mal als erste Intro-Story vorweg.

00:03:01: Und so freue ich mich auch sehr, dass ein bisschen über die Company zu erfahren.

00:03:05: Aber erstmal über dich lieber Annel, herzlich willkommen!

00:03:09: Ja danke dir liebe Claudia, du hast es ja ganz schön so schön gesagt Skiappro bringt immer ganz besondere Frauen in dem Fall zusammen.

00:03:16: Grundsätzlich Menschen und das ist ja echt super, dass wir uns da kennengelernt haben.

00:03:20: Und cool!

00:03:20: Da hast du schon eine persönliche Verbundenheit zu

00:03:23: Comys

00:03:24: hast.

00:03:24: Mega!

00:03:26: Total.

00:03:27: Genau.

00:03:28: Du bist da... Also vielleicht mach mal noch erstmal Commercial Director.

00:03:33: Das hört sich auch groß und englisch an.

00:03:37: Was machst du denn so als Commercial Director?

00:03:40: Genau, also ich veranworte komplett das Dach-Team als Kommarsche Director.

00:03:45: Ich bin auch Geschäftsführerin von Tonys für Dach und ja wir sind ein tolles Team aus diversen Charakteren.

00:03:54: Einundzwanzig Personen in Summe.

00:03:57: Also wir haben einen Drittel Außendienst vor dem Team weil es natürlich für uns ganz wichtig ist wie wir in den Stores platziert werden wie wir uns Richtung Konsument und Shopper präsentieren Und der Rest ist im Prinzip ein kleineres Marketing-Team, weil wir auch viele Sachen natürlich aus dem Headquarter gesteuert haben.

00:04:14: Aus Amsterdam was Marketing betrifft und grundsätzlich Markenkommunikationen.

00:04:21: Der andere Großteil sind natürlich Key Account Manager die dann in die Verhandlungen mit den jeweiligen Retailern Edeka Rewe und Co.

00:04:30: einsteigen.

00:04:32: Und dann haben wir natürlich noch verschiedene Funktionen, die auch bei uns angegliedert sind.

00:04:35: Das sind sie sozusagen in einer Matrix arbeiten also sehr eng mit unserem Headquarter als Operation Team oder Finance.

00:04:43: Die sind natürlich auch da angedockt.

00:04:45: aber ja ich bin vor allen Dingen verantwortlich für die Vertriebsorganisation oder mit Marketing im Zusammengefass bezeichnet als Commercial Organisation

00:04:58: Und einundzwanzig Leute, die sich dann hauptsächlich in Hamburg befinden oder eben halt im Dach.

00:05:03: Also habt ihr schon verstreut in Österreich Deutschland-Schweiz?

00:05:07: Wir sind ein bisschen verteilt über Deutschland.

00:05:09: Wir haben auch eine Mitarbeiterin in Österreich und in der Schweiz.

00:05:12: Auch wenn es zu unserer Region gehört, haben wir die Schweiz noch nicht geknackt.

00:05:16: aufgrund der Gegebenheiten.

00:05:18: Die ist natürlich in der Schokoladenindustrie ganz viele Player, die aus der Schweiz direkt kommen ist das natürlich für uns noch sozusagen ein weißer Fleck auf der Karte.

00:05:29: Ja, aber wir sind grundsätzlich über Deutschland verteilt und das liegt eigentlich eher daran dass unsere Länderorganisation selbst als wir von Distributor übernommen haben in Deutschland eben zu Covid-Zeiten vor allen Dingen gegründet wurde.

00:05:43: Das heißt da waren natürlich Mitarbeiter, Mitarbeiterinnen über ganz Deutschland verteilte und deswegen haben wir da so ein bisschen geteiltes Setup.

00:05:50: In Hamburg sind wir zwischen acht bis zehn Leuten im Büro Und der Rest ist eben verteilt außendienst sowieso, weil da brauchen wir ja auch jeden und jede draußen vor Ort.

00:06:03: Von daher ist unser Setup in der Tat auch hybrid.

00:06:07: Und ihr habt ja angefangen mit Pop-Up Stores?

00:06:12: Die ganzen Anfänge war ich ja selbst erst seit letztem Jahr dabei bin.

00:06:16: Also Pop-UP Store haben wir jetzt drei Stück gemacht, seit wir das selbst übernommen haben aber eher als Brand & Marketing Tool und natürlich die Markenbekanntheit weiterzutreiben, als wir bisher stehen.

00:06:29: Also du hast es eben schon so schön gesagt in den Niederlanden sind wir sehr gut dabei.

00:06:35: also wir haben über neunzig Prozent Marken Bekanntheit dort auch ungestützt, also das ist nicht unbedingt vergleichbar mit dem Wert wo wir in Deutschland liegen und da haben wir noch ein Stück vor uns.

00:06:46: Und in Deutschland sind wir eher eine kleinere Brand bisher.

00:06:50: deswegen ist es für uns auch so wichtig unsere Geschichte immer zu erzählen weil die ja wirklich sehr einzigartig ist.

00:06:56: Ja aber wo du gerade dabei bist was ist die Geschichte?

00:07:02: Genau, also Tonys setzt sich ja vor allen Dingen gegen die Ausbeutung in der Kakao-Industrie ein.

00:07:08: Weil man kann immer noch sagen das ist siebenvierzig Prozent Kinderarbeitsquote in der Schokoladenindustrie vorherrschen und das bedeutet wenn man auf Feldern ist kakao von uns kommt vor allen dingen aus Westafrika Das sind auch so die großen Anbauländer Ghana Elfenweinküste Vor allen Dingen wo der Kacao angebaut wird wo man dann eben jeder zweite Mitarbeiter auf dem Feld dann wirklich auch ein Kind ist.

00:07:36: Wirkliche erschreckende Bedingungen sind nach wie vor so in konventioneller Schokolade, das ist ein recht aktueller Wert.

00:07:42: Bei uns ist es nicht komplett null, bei uns ist das vier Prozent und wir haben ein System dahinter, nennt sich es auch Tonys Open Chain Wo wir fünf Beschaffungsprinzipien haben die sehr auf Langfristigkeit ausgerichtet sind Und wir wollen das eben verändern und wollen, dass die Kinderarbeitsquote dann gemeinsam am besten auch noch mit allen anderen großen Playern auf dem Markt auf Nullprozent vielleicht irgendwann nochmal singt.

00:08:10: Ja aber aktuell sind wir schon mal stolz auf das, dass wir haben fast über dreißigtausend Farmerinnen und Farmer das Leben von denen wirklich verbessert.

00:08:19: Aber wir sind natürlich eine recht kleine Company und suchen da auch immer, wie nennen das Mission Allies verschiedene also jeder der eigentlich Kakao oder verwendet in Produkten kann, uns dabei trinken.

00:08:30: Ist eine offene Lieferkette und wir wollen wirklich eben diese Ausbeutung

00:08:36: beenden.".

00:08:37: Was hindert ein Unternehmen dann daran?

00:08:41: Diese vier Prozent?

00:08:42: oder was sind die Störverkrummer?

00:08:44: Vier Prozent weil ihr wollt ja einen Hohlprozent aber scheinbar geht es dann irgendwie auch nicht.

00:08:49: also wann geht's da nicht?

00:08:51: Ja genau, also wir haben auch Teams vor Ort die das monitoren.

00:08:54: Das heißt sie gehen wirklich dann auch in diese Kooperativen, schauen sich die Bedingungen an und finden immer wieder eben diese Fälle.

00:09:03: Das ist aber ganz wichtig weil würden wir null Prozent finden in Westafrika wäre eher die Sorge groß dass unser System nicht funktioniert, dass es irgendwo vertuscht wird.

00:09:15: So eine wichtige, ja es ist wie so eine Einkommensquelle auch.

00:09:20: Die Kinder mit aufs Feld zu schicken.

00:09:21: also das passiert ja weil man eben nicht genügend Einkommen generiert und deswegen ist es für uns ganz wichtig dass wir auch nicht zumindest zu diesem Zeitpunkt nicht null Prozent finden weil dann würde irgendwas nicht stimmen in unserem Monitoren System Und wir teilen es immer noch mal ganz transparent an unseren Fair Report.

00:09:40: Es gab da auch schon mal damals eine Schlagzeile, Mensch.

00:09:42: Auch bei Tonys ist es nicht null Prozent und das kann man aber wie gesagt sehr gut erklären über eben diese Monitoring Systeme und auch Gegebenheiten vor Ort.

00:09:52: Und was ist so ... wo schlägt dein Herz höher?

00:09:56: Was ist sozusagen da... weil ich habe ja gesehen wenn du deinen Lebenslauf sehe dann bist dir schon sehr markend auf ihn.

00:10:05: Auf jeden

00:10:08: Fall!

00:10:08: Und auch in unterschiedlichsten Varianten fand ich auch ganz spannend, also das da spannende Erfahrung auf jeden Fall.

00:10:16: Deswegen ist es um so spannender jetzt zu hören was dich da besonders reizt bei Tonys und gerade so in diesem Markenfeld... Was findest du da besonders?

00:10:32: Wo schlägt dein Herz höher?

00:10:34: Ja, also ich muss sagen es ist wirklich diese Mission.

00:10:36: Diese einzigartige über dich eben berichtet habe und auch wirklich... Ich finde man kann das in einem Statement zusammenfassen.

00:10:43: was wir immer bei Tony's auch sagen Wir sind eine Impact Company die Schokolade produziert und nicht anders herum Und das ist finde ich ein schöner Satz der das sehr auf den Punkt bringt dass dieser Impact im Vordergrund steht Und dass wir sehr leckere, qualitativ hochwertige Schokolade produzieren ist auch was uns natürlich sehr am Herzen liegt.

00:11:05: Aber dieser Impact und das in die Welt zu tragen und wirklich zu zeigen ein Modell, was darauf basiert kann in jeder Industrie erfolgreich sein und auch langfristig profitabel.

00:11:15: Da arbeiten wir noch dran sieht man immer an unserem Fair Report den wir jährlich rausgeben.

00:11:22: Das ist wirklich was für mich was es besonders macht Und wo es für mich ganz, ganz stark darum geht auch wirklich meine Skills zu einzusetzen um die Welt zum besseren Ort zu machen.

00:11:36: Das finde ich wichtiger denn je bei allem was gerade so passiert auf der Welt.

00:11:40: Definitiv und mit deinen Skills also was magst du oder was auch da wieder?

00:11:49: Wo schlägt das Herz höher wenn du welche Skills einsetzen kannst und darfst?

00:11:54: Ja, also ich finde gerade das Thema auch so Führungsstärke.

00:11:59: Also ich führe unheimlich gerne ein Team und auch gerne ein großes Team, man sagt ja mal mit so mehreren Ebenen.

00:12:06: Dies gibt nun haben wir sehr flache Hierarchien bei Toni sind doch gut so.

00:12:09: aber ich habe natürlich trotzdem Teamleads und freue mich da auch immer die zu unterstützen in ihrer Entwicklung wirklich auch zu schauen, dass wir so ein Gemeinschaftsgefühl formen.

00:12:22: Dass wir diesen Impact... Das ist noch eine große Mission die ich bei mir auf die Fahne geschrieben habe im Alltag.

00:12:29: Weil sonst soll ja auch im Alltag intern und da hat Toni schon sehr coole Rituale aber dieses Impact-Gefühl weiter verstärken.

00:12:39: Wir haben ganz besondere Sachen.

00:12:40: wenn man bei Tonys anfängt dann wird an die Tür geschrieben welcome.

00:12:46: oder wenn man auf andere Standorte reißt, dann steht da Welcome Anne zum Beispiel.

00:12:51: Man kriegt eine Tasse mit einem so genannten Magshot.

00:12:55: deswegen haben wir auch alle, wenn man auch Linken schaut ein ähnliches rotes Bild vor so einem roten Hintergrund und jeder macht was zu seinem Job.

00:13:02: Da kann man auch sehr kreativ werden.

00:13:05: Wir haben wirklich ganz besondere, aus meiner Sicht Rituale.

00:13:10: eins.

00:13:10: Meiner Lieblingsritual ist ein Tony of the Queue.

00:13:13: Wir hatten jetzt gerade unser, wir nennen es Quartalieders in unsere Quartalsmeetings, Team-Meetings und dann wählen wir wirklich jemanden der in den Quartalen was Besonderes gemacht hat.

00:13:23: Es muss aber nicht unbedingt etwas geleistet sein.

00:13:28: Das heißt das kann auch jemand sein, der zum Beispiel besonders outspoken besonders vielleicht laut und stark für irgendwas eingesetzt hat, vielleicht hat es sogar nicht geklappt.

00:13:39: Aber das ist egal!

00:13:40: Und dann wählen wir immer und begründen das auch – und das ist so eine, finde ich, der schönsten Traditionen wenn es so vielen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern geht zu heute total um Wertschätzung.

00:13:49: Ich finde, die mich wirklich da auch sehr begeistert, dass da viele Sachen doch sehr menschenorientiert laufen.

00:13:59: Das war in den anderen Unternehmen, wo ich war auch der Fall.

00:14:02: Da hatte ich immer wirklich Glück.

00:14:05: aber ich muss auch sagen es ist nochmal wirklich was Besonderes wenn so eine Impact und so eine besondere Mission dazukommt.

00:14:13: Und das finde ich ja auch ein schönes Beispiel mit wie hast du genannt?

00:14:22: Tony of the Queue Das ist auch nicht... also wir kommen ja daher Die Leistung wertschätzen, aber dass es eher so geöffnet wird für andere Themen ist ja mega.

00:14:35: Und hast du da zu wenig nochmal ein Beispiel?

00:14:37: Also noch ein weiteres irgendwie Ein-Zwei die was dann gerade also der Augsburg war ja eine Geschichte aber vielleicht noch ein zwei andere weil das finde ich ein tolles Ordentum Impulse und Inspiration für

00:14:50: unseres

00:14:50: unser Publikums.

00:14:52: Ja genau, wir haben noch andere Werte.

00:14:54: Unter anderem zum Beispiel In-It Together.

00:14:56: das ist auch immer so wie sehr arbeitet man eigentlich zusammen anstatt vielleicht gegeneinander was oft ja dann auch in einigen Unternehmen der Falle ist dass man dann eher so vielleicht so bisschen in Konkurrenz denken.

00:15:09: und In-it Together ist auch so einen hoher Wert den wir bei uns da auch sehr wertschätzen.

00:15:15: Ich finde jedes Mal und es ist ganz spannend, weil wir auch immer sehen dass jedes mal eigentlich jemand anders gewählt wird.

00:15:20: Es ist wirklich sehr spannend.

00:15:22: also das war irgendwie fast noch nie die gleiche Person Dass es jeden braucht um das ja auch um diese Mission ja auch voranzutreiben Und das fand ich wirklich immer sehr schön zu sehen und auch wie unterschiedlich Die Menschen ihre Wahl dann auch sage ich jetzt mal begründen.

00:15:38: es ist aber vor allen Dingen schönes auch zu hören emotionaler Moment in der Tat, in diesen Team-Meetings.

00:15:48: Den wir uns da besonders auch nehmen.

00:15:51: Aber wie darf ich mir mal so ein Pragmatiker vorstellen?

00:15:54: Das heißt ihr habt irgendwie gesagt hey das ist sozusagen der Titel und was war das jetzt mit dem genannten Beispiel?

00:16:02: Was war sozusagen die Frage oder den Titel, den ihr jetzt konkret gestellt habt an die Mitarbeiter?

00:16:09: Nee, also wir geben immer eine Umfrage raus.

00:16:11: Wer ist dein Tony of the Q?

00:16:13: Dann kann man das reinschreiben und dann kann man eine Begründung abgeben.

00:16:16: Und dann haben wir unser Quorter-Lie und dann bringt das... Eine Person bei uns aus dem Team bringt das auf die Folien und dann liest jeder auch noch seine Begrundung vor.

00:16:24: Ah okay, gut!

00:16:25: Dann

00:16:25: wird es in der Regel die Personen natürlich, die Leute am meisten gewählt haben, wer da irgendwie meistens ist, dass ja jemand vielleicht auch deren Projekt hatte oder es sind auch Leute, In Schnittstellen arbeiten auch ganz, ganz viel und sehr wichtige Arbeit jeden Tag im operativen, sag ich jetzt mal leisten.

00:16:46: Das muss gar nicht unbedingt irgendein Sonnabprojekt oder so sein.

00:16:51: Okay, cool.

00:16:51: Dann kommt das sozusagen aus within wie du es eigentlich schon gesagt hast.

00:16:55: Also jeder ist irgendwie alert und jeder guckt sozusagen wer kann da sein?

00:16:59: Weil das bringt ja auch automatisch schon mal Wertschätzung mit sich.

00:17:02: wenn du sozusagen die Antennen anders für wer könnte das sein und was wäre meine Gründung dafür?

00:17:08: Hast du den Fokus genau auf die richtige Stellschraube nämlich Wertschätzungen schonmal wahrnehmen und dann auch noch teilen mehr

00:17:18: Ja und dann gibt es immer noch so ein Pokal und wirklich auch so einen Tony of the Cue Foto.

00:17:23: So ein offiziellen Teil der danach gemacht wird, das ist auch mal ganz schön.

00:17:27: also

00:17:28: cool.

00:17:29: ich finde wir sollten aber auch nochmal teilen die Story der Mission-Vision im Sinne von der Ursprungsquelle.

00:17:37: Weil wenn ich richtig informiert bin, war ja der tollen Funde Kölkern – ich hoffe das habe ich hier richtig ausgesprochen, dass es sozusagen auch der Gründer und woran die Schokolade benannt ist – ist ja Fernsehjournalist oder war, ich glaube Fernseher schon immer noch ... Und hat ja dann mit einer Verbraucher-Recherche in Westafrika kam er dann darauf, wie schlecht eigentlich und wie crazy das ist.

00:18:02: Mit der Kinderarbeit und mit der Slaveverarbeitung also Sklavenverarbeitungen.

00:18:09: Das war ja dann ... Also da hat der seinen Herz auf einmal höher geschlagen, sich dafür irgendwie einzusetzen das irgendwie zu... ...aufzulösen.

00:18:19: Ich betreibe jetzt natürlich und dann hat er ja sogar eine Selbstanzeige gestellt weil er sagt hey ich bin Verbraucher dieser Schokolade also bin ich auch schuldig und verantwortlich

00:18:30: Ja

00:18:30: was ja der Oberkracher war Weil das natürlich dann auch sehr viel Marketing ...gebracht hat.

00:18:38: oder über viel mehr Aufmerksamkeit-Marketing ja noch gar nicht, weil die Schokolade ja gar nicht irgendwie ins Leben gerufen war.

00:18:45: Aber das sozusagen mit der Grund war?

00:18:48: Ja!

00:18:48: Hab ich das so einigermaßen richtig wiedergegeben...

00:18:51: Das hast du ziemlich gut so richtig widergegeben.

00:18:54: und zwar war er wirklich vor Ort und hat das beobachtet mit diesen Kindern auf dem Feld.

00:18:58: und wir machen auch immer, dass es noch eine Tradition bei Tonys.

00:19:01: Du merkst, wir haben viele Traditionen, Rituale, die sehr speziell sind.

00:19:05: Wir machen auch Tonys Talks.

00:19:08: Das heißt, jeder von uns kann angesprochen werden und gehen in Unternehmen und berichten über diese Missionen und diese Geschichte und haben da einen speziellen Vortrag dazu.

00:19:15: Ich will gar nicht zu viel vorweggreifen aber in der Tat hat er nicht nur das gemacht sondern er hat sich auch gefilmt als er dann Nestle angerufen hat nachdem er in Westafrika wirklich beobachtet hat und fand das ja so erschreckend, wie viele Kinder er insbesondere dort gesehen hat.

00:19:35: Und der hat damals in der Tat den Begriff der Modern Slavery also modernen Sklaverei, denen wir heutzutage nicht mehr verwenden auch aus Respekt vor Afrika und den Menschen die dort leben und der wird extrem negativ gesehn.

00:19:50: deswegen sagen wir Zwangsarbeit Und das ist wirklich sehr interessant, weil er hat angerufen.

00:19:58: Er hat sich selbst gefilmt und hat im Prinzip im zweiten Satz schon die Bestätigung bekommen, dass es ja jeder wissen würde der in der Kakao-Industrie arbeiten würde, dass das normal sei.

00:20:07: Und daran hatte sich natürlich sehr gestört.

00:20:09: Der hat dann sehr investigativ gesagt, er findet es jetzt nicht normal und das könnte doch nicht sein und das würde ja niemand wissen, wer die Schokolade letztendlich bei uns in den doch recht reichen Ländern verzehrt, würde das überhaupt nicht wissen?

00:20:24: Und ich meine, man kann jetzt sagen wir zeigen trotzdem nicht mit dem Finger auf Nestle.

00:20:29: Ich will jetzt hier auch keine... Weil im Prinzip haben ja heute eine offene Lieferkette.

00:20:33: das heißt wir wollen ja und wir rufen auch speziell dazu auf dass man uns beitritt dieser offenen Lieferkette und weil alleine werden wir das nicht revolutionieren.

00:20:45: Wir brauchen wirklich jeden einzelnen an Bord Und jede einzelne dieser großen Kampagnes auch an Bord, um das wirklich langfristig da auf die Nullprozent zu senken.

00:20:55: Was wir ganz am Anfang gehört haben und dann wirklich auch die Ausbeutung zu beenden.

00:21:00: Das ist ganz wichtig!

00:21:02: Und was er dann in der Tat gemacht hat... Es gab einen Schauprozess, weil es auch ein Gesetz gibt in den Niederlanden, was sozusagen bedeutet.

00:21:09: Ich sage jetzt mal umgangssprachlich Wenn man ein Produkt verzehrt, was wissentlich im Kinderhand produziert wurde.

00:21:16: Da macht man sich strafbar.

00:21:18: und da er ja vor Ort war dann gab es auch diesen Prozess.

00:21:23: Es war ein Riesenprozess und der Richter kam zu dem Schluss.

00:21:27: Er müsste jeden Niederländer ihn haftieren.

00:21:30: Jede Niederlerinnen weil eben diese Kinderarbeitsquote so hoch ist in der Kakao-Industrie und hat gesagt es gab einen Freispruch.

00:21:39: Aber daraufhin wurde in der Tat, hat er sich überlegt das geht trotzdem nicht und ich will was verändern.

00:21:43: Und hat dann Tonys gegründet ja?

00:21:45: Das ist die komplett einzigartige Geschichte.

00:21:50: Ja da arbeiten wir bis heute dran dass wir sagen ja es ist möglich erst anders zu machen und rufen aber auch zeitgleich alle anderen dazu auf.

00:21:59: also wirklich gar kein Fingerpointing.

00:22:01: das ganz wichtig weil es wird alle brauchen um das wirklich zum besseren zu verändern.

00:22:08: Und was ich daran, als es gibt ja Triljadensachen die daran so wunderschön sind ist aber einmal A da macht sich jemand auf und tut etwas weil wir sagen ja oftmals also erkennen etwas.

00:22:22: Aber tun nichts und da tut wirklich jemand was?

00:22:26: dann aber auch die Tatsache wie läcklich mischen dann doch zu einem Purpose-driven Companies dann doch zu einem Unternehmen werden.

00:22:40: Ich sag mal, wie viele Leute seid ihr jetzt?

00:22:41: Vierhundert, vierhundert insgesamt oder nicht ganz?

00:22:47: weil das was mir die Recherche mit dem hier KI so gab.

00:22:52: Ja auf jeden Fall es entwickelt sich ein Geschäftsmodell.

00:22:56: Impact ja Aber es ist auch möglich, wenn vielleicht noch nicht in den schwarzen Zahlen aber trotzdem existiert ihr.

00:23:02: und es gibt eine, ich sage mal nennen sie jetzt die gute Welt wo viele Leute an dem gleichen Strang ziehen.

00:23:08: Und eben Lust haben an dieser Mission irgendwie zu arbeiten finde ich einfach großartig.

00:23:14: und dann nach diesem Aspekt das ja oftmals so ist dass du das wirklich auch so merkst Es ist in der DNA und es macht einfach was mit den Leuten und es ist eine andere Kultur Eine wertschätzende Kultur durch und durch, wie du ja auch schon von deinen Beispielen berichtet hast.

00:23:32: Und das finde ich dann doch wiederum sehr faszinierend, dass es geht und dass dann diese Art von Quelle – die ist ja schon über zwanzig Jahre her – immer noch dafür sorgt, dass man sich auf den Weg macht und eben so eine Stärke, Kontinuität hat auch auf Null zu kommen?

00:23:56: Ja!

00:23:57: Ja.

00:23:57: und was auch nochmal wichtig ist, man merkt es auch in allen Kundengesprächen.

00:24:01: Also das ist ja etwas, dass diese Impact-Geschichte natürlich immer erzählt wird klar... Aber auch, was es noch alles zu tun gibt.

00:24:11: Und eben auch wenn man jetzt mal raus schaut, was ein höher Kakaopreis nicht zwangsläufig bedeutet nämlich leider gar nicht dass die Farmer und Farmerinnen vor Ort mehr Geld bekommen.

00:24:23: Das da vielmehr dazu gehört als einfach einen höherer Preis sondern natürlich auch die Transparenz vor Ort also Wirklich auch dieses Monitoring, was ganz wichtig ist.

00:24:36: Deswegen haben wir ja diese fünf Beschaffungsprinzipien und nicht nur irgendwie eins wo wir sagen, wir zahlen eine höhere Prämie weil damit alleine es vor Ort erst mal nicht getan.

00:24:47: Es muss auch ankommen bei den Menschen.

00:24:51: Das Thema Nachhaltigkeit ist vor Ort noch ein anderes Wichtiges also das nicht immer mehr Fläche gerodet wird weil dann nimmt ihr auch die Flächenproduktivität ab.

00:25:00: Und Natur für die Natur ist es natürlich auch furchtbar, wenn da immer mehr geroutet wird.

00:25:05: und ich finde grundsätzlich ist das natürlich auch was wo manche sagen im Laden ja warum kostet denn die Tonys so viel mehr?

00:25:13: Warum ist es denn Premiumpreis?

00:25:16: aber wenn man diese ganze Geschichte dahinter sieht Und auch diese Einzigartigkeit, da muss man sich ja die Frage stellen.

00:25:23: Ja natürlich muss es sein bei den ganzen Dingen, die da eben reinfließen.

00:25:28: also wenn man wirklich den Impact treiben will dann muss das eben auch entsprechend sichtbar sein.

00:25:36: und Ja, wir machen ja alles irgendwie gefühlt anders auch als alle anderen.

00:25:42: Und nicht weil wir es unbedingt aber um nochmal aufmerksam zu machen eben auf diese Ungerechtigkeit die dort herrscht.

00:25:47: also Wir haben jetzt einziger fast eine Verpackung wo man jetzt keine ich sag jetzt mal Haselnuss oder irgendwas mit Schokolade drauf finde Die unsere Verpackungen sind bunt und wir haben ungleiche Stücke Um eben auch mal auf diese Ungerechtigkeit in der Kakao-Industrie.

00:26:02: Also das sind ja im Prinzip wir haben Hundert Achtzig Gramm während Ja, der Standard mittlerweile nicht mehr hundert Gramm vielleicht eher neunzig Gramm geworden ist in der Kategorie.

00:26:11: Also es gibt ja überall die verschiedenen Aspekte und unser Haupt- und Kerngeschäft ist nach wie vor eben diese Hundert Achtzig Grammtafel also die deutlich größere und diese Chunkiness also dies auch wirklich so dick.

00:26:24: manchmal mag man das gar nicht vermuten wenn man sie noch nicht kennt.

00:26:28: Und wir wissen auch, wer uns einmal eigentlich gekauft hat und probiert hat.

00:26:31: Also es geht uns schon auch um qualitativ hochwertige Schokolade.

00:26:34: Das ist auch klar... Sie muss auch schmecken?

00:26:37: Es ist bei Schokoladen nach wie vor natürlich Kauftreiber Nummer eins.

00:26:42: Und sie ist wirklich gut!

00:26:43: Das kann ich ja auch noch bestätigen.

00:26:44: Auch in den unterschiedlichen Varianten.

00:26:46: Ich habe diese Karamellstückchen zum Beispiel bzw.

00:26:50: Zuckerstückchien in dieser Karamellsorte jetzt krümme ich gerade nicht auf dem Produktnamen

00:26:57: Vor allem Karamell-Mehrsalz, die Orangene.

00:27:00: Genau, genau.

00:27:01: Dann gibt es ja irgendwie Metymian und dann gibt's auch die Zartbitter, das ist auch super cool.

00:27:07: Ja, die Metymyan haben wir in Deutschland nicht, aber ja... Zartfitter, Mandelmehrsal ... Kokos!

00:27:16: Die sind schon alle sehr lecker also auch sehr besonders jeder in seiner Art.

00:27:22: Der kleine Pfiff noch mehr drin.

00:27:24: Ja, wir haben jetzt eine neue.

00:27:26: Die heißt Freumich Rice Crisp Caramel und die ist so ein bisschen.

00:27:30: wenn man von früher weiß ich nicht von früher Puffreis kennt dann mutet sie da an.

00:27:36: also das wirklich auch ne neue leckere Variante falls es noch eins gibt die noch auf Inspiration Suche sind.

00:27:44: Cool!

00:27:44: Und wenn du mal schaust in Richtung Vertrieb nochmal

00:27:49: geguckt

00:27:51: was war denn er?

00:27:51: Wenn du jetzt sagst hey Ich bin jetzt auch gerade mal so knapp zwei Jahre dabei.

00:27:57: Was waren deine Learnings?

00:27:59: Also weil ich finde, ich find' jetzt auch nochmal... Tonys ist ja besonders in jeglichen Aspekten von der Geschichte, wie du sagst vom Produkte aber auch wenn ich mir jetzt so, wenn ich mit deinen LinkedIn-Accounten immer angeguckt habe oder einfach die Videos, die es so gibt oder das was man findet, ist halt natürlich auch bunt.

00:28:19: Da beginnt das schonmal Aber auch irgendwie kreativ.

00:28:22: Das geht ja bis hin, das was du mir erzählst von euch in der Company einfach mit diesen Ritualen und dieser Wertschätzung

00:28:30: etc.,

00:28:31: aber wenn wir jetzt mal auf den Vertrieb kommen... Was hast Du für Dich gelernt?

00:28:35: Weil ich sehe mal, Du warst ja auch bei traditionelleren Unternehmen Und jetzt kommst Du zu so jemandem Ich nenne ihn jetzt mal liebevoll hippie Und dann musst Du dich wahrscheinlich auch erstmal umgewöhnen Kann ich nur vorstellen Und dann gibt es garantiert irgendwelche tollen Learnings und aber auch gleichzeitig vielleicht.

00:28:57: eine Ziel gerade wo du sagst, das brauchen wir aber auch noch.

00:29:00: Und wenn du dann doch den Vertriebssegment einpackst... Dann haben wir alles, dann haben wir einen Feuerwerk!

00:29:07: Ja also Vertrieb ist für uns natürlich sowieso eins der Kerngebiete ich habe es ja schon gesagt von der Teamstruktur wie wir aufgebaut sind und auch in Deutschland.

00:29:16: Wir sind auch nach wie vor noch nicht überall distribuiert.

00:29:18: deswegen ist das schon für uns Distribution zu schaffen und auch langfristig überall verfügbar zu sein.

00:29:26: in Deutschland, weil wir haben immer eher so... Wir sind in den Städten sehr bekannt.

00:29:31: Insbesondere hier auch in Hamburg.

00:29:34: Da sind wir damals gestartet mit dem Distributionsgeschäft, deswegen haben wir da noch mal eine längere Historie.

00:29:40: Aber wir dürfen gerne noch in Süddeutschland bekannter werden, auch natürlich mit der Geschichte.

00:29:47: Also wir haben noch ganz viel Basisarbeit.

00:29:49: deswegen auch wichtige Bedeutung nochmal nach wie vor Außendienst, der da natürlich eine überproportionale Bedeitung einfach spielt bei der Distribution.

00:29:58: und ja also wenn wir nochmal auf die Vertriebssegmentes schauen ich glaube es ist immer wichtig dass wir unsere Geschichte dazu erzählen weil es einfach so eine besondere ist dieses Premium-Konzept in allen Richtungen oder dieses andere Konzept auf jeden Fall rechtfertigt, nicht nur.

00:30:20: Ich glaube das ist immer wichtig es auf Augenhöhe zu agieren egal ob man jetzt aus einem großen Unternehmen kommt oder mit so einer besonderen Geschichte.

00:30:27: weil ich mein langfristig wollen wir ja auch nicht irgendwie wir wollen jetzt auch nicht so ein weiß ich nicht so premium Konzept sein was da auf dem Regal nur steht, sondern wir wollen ja auch mehr die Massen ansprechen.

00:30:41: Wir wollen eigentlich dann der Standard auch werden für sozusagen Schokolade nicht nur in den Bereichen Nachhaltigkeit und was ich gerade gesagt habe Ausbeutung in der Kakao-Industrie, sondern auch als Vorreiter weil wir wollen schon dass uns jeder kauft und auch jeder sagt das ist es mir auch wert die Tonys jetzt zu kaufen Und ich finde das wie gesagt immer wichtig, dass man sehr hinter den Marken steht.

00:31:05: Hinter allen in allen Unternehmen.

00:31:07: wo ich war hatte ich immer das Glück, dass es tolle Marken waren, hinter denen auch immer gestanden habe und die auch immer... Das finde ich als ich war ja lange selber Kielcounterin.

00:31:18: Dass man das natürlich mit in die Gespräche einbringt diese Identifikation also Ich hätte nie für etwas stehen können womit was sich selber nicht verwende bin ich ganz ehrlich.

00:31:28: Also das ist für mich ist für mich ausgeschlossen im Vertrieb.

00:31:32: Es mag auch mein eigenes Thema sein, aber ich finde das immer ganz wichtig, dass man dahinter steht und das ist natürlich bei Tonys auch noch mal was ganz besonderes.

00:31:42: Das sind wir alle Mitarbeiterinnen definitiv Feuer- und Flamme und komplett dahinter, das merkt man da auch.

00:31:51: Und ja, selbst als relativ kleine Marke würde ich jetzt sagen noch in Deutschland oder etwas Unbekannter als es vielleicht in anderen Ländern der Fall ist.

00:31:59: Es ist trotzdem immer wichtig auf Augenhöhe dazu agieren.

00:32:03: Das Konzept ist so besonders und es ist auch nicht austauschbar.

00:32:08: also es gab ja schon auch Versuche ein bisschen Austauschbarrer zu machen aber Es ist nicht austauschbar.

00:32:17: Weil die Frage ist, es geht ja nicht darum irgendwie das Konzept wie man's am Regal sieht natürlich dass kann man relativ schnell kopieren aber was man nicht kopieren kann sind die Werte dahinter der Impact dahinter alles das was wirklich da auch bis nach Westafrika rückverfolgbar ist.

00:32:36: das kann man kann man nicht so schnell kopiert Und das ist auch noch mal ganz, ganz wichtig.

00:32:43: Diese einzigartige Geschichte da immer auch in die Gespräche zu integrieren und dass es eben auch was Besonderes ist und auf Augenhöhe dann auch zu verhandeln, was natürlich immer sehr wichtig ist mit den großen Retailern.

00:32:54: Das heißt Augenhöher ist so der Stichwort wo du sagst, das ist so dein Vertriebshack wenn du rückblickst?

00:33:01: Augenhöhen und ich würde auch sagen die menschliche Beziehung.

00:33:06: Ich finde das schon wichtig, am Ende des Tages entscheiden immer Menschen über eine und ja es gibt mittlerweile auch KI, die Sortimente optimiert usw.

00:33:17: und sofort aber am ende des Tages wird da immer noch ein Mensch sitzen der entscheidet Ja die Marketonies bleibt jetzt im Regal oder also der darüber entscheidet und das finde ich ganz wichtig weil es gegen verschiedene Konzepte, es gibt eben oft auch noch andere Aspekte als nur reine Zahlen.

00:33:40: Sondern auch wie einzigartig und individuell sind Konzepten gestrickt.

00:33:44: Und da achtet der Handel ja auch stark drauf.

00:33:47: Deswegen menschliche Beziehung finde ich auch ganz wichtig bei dem ganzen Thema Vertrieb.

00:33:53: Weil am Ende des Tages Menschen machen das Geschäft Und da finde ich wiederum die Augenhöhe eben ganz, ganz wichtig.

00:34:00: Egal wie groß das Unternehmen ist, sondern ja...

00:34:05: Ja sehr schön!

00:34:06: Da kann ich voll unterschreiben Im Zuge der Zeit, ich merke, ich könnte mit dir noch deutlich länger und sehr inspirierend mich austauschen.

00:34:17: Ich finde ich nochmal zwei Sachen aber nochmal spannend.

00:34:20: und zwar hast du zwei Auszeiten gehabt.

00:34:23: Ja, die sehen irgendwie so aus als wenn sie auch irgendwie platziert wurden.

00:34:27: Ich habe mich jetzt gar nicht erkundigt vorher bei dir aber vielleicht sind Sie auch einfach gekommen weil was auch immer die äußeren Umstände waren.

00:34:34: Aber das hat mich jetzt noch mal interessiert Ob es da ob das geplant war und wenn ja wie du es gefüllt hast?

00:34:43: Ja also es war in der Tat was heißt nicht geplant.

00:34:48: Ich habe immer so einen guten Radar dafür, wenn etwas zu Ende geht.

00:34:52: Also für mich irgendwie eine Veränderung ansteht und ich bin eher ein Mensch der da mutig ins kalte Wasser springt und sich auch gerne vorher aber die Zeit nimmt zu gucken was ist denn das Neue?

00:35:03: Ich brauche sowas in der Regel auch immer.

00:35:06: Das ist sehr spannend und ich reise ja wahnsinnig gerne.

00:35:09: deswegen war ich mir nach beiden Auszeiten auch reisen und hab mich jeweils neu kaliberiert.

00:35:17: Wie schön.

00:35:18: Ja, ich habe immer gerne dann den Tapetenwechsel und auch noch mal jeweils so zwei drei Monate Zeit für mich wo ich auch nochmal so reflektiere was waren jetzt die?

00:35:29: Was hab' ich gelernt?

00:35:30: Wo will ich als nächstes hin?

00:35:33: Viele haben das in der Tat schon bei mir als mutig beschrieben.

00:35:36: In der Tat

00:35:38: Aber ich habe das nie so empfunden.

00:35:39: Ich habe auch mal irgendwann gehört Mut ist immer das Wenn man was tut, wovor man Angst hat und macht es trotzdem.

00:35:47: Und vor den Sachen hatte ich nie Angst.

00:35:49: Warum auch immer?

00:35:50: Deswegen wusste immer, dass sich dann wieder etwas Neues irgendwie ergeben wird ... Ich hab immer die Zeit gebraucht.

00:35:58: Das fand ich persönlich für meinen Weg total hilfreich.

00:36:03: Und kann dazu nur jeden und jede Person, weil viele der Verangst haben von dieser Ungewissheit.

00:36:09: Ich finde, ich habe immer noch mal jedes Mal wenn ich auf Menschen getroffen, andere Menschen dann hat sich wieder irgendwas ergeben oder hatte andere Eindrücke und hatte immer wie so quasi Eingebungen.

00:36:20: Weil wenn man mal richtig rauszoomt und vielleicht vorher auch in eher stressigen Jobs unterwegs war und machen uns nichts vor dem Vertrieb ist jetzt nicht immer so... Ist schon druckvoll?

00:36:33: Und von daher fand ich das immer für mich genau den richtigen Weg und kann da wirklich jeden und jede nur ermutigen.

00:36:40: Also finde ich total schön die Geschichte jetzt, weil zum Abschluss... Weil this is it!

00:36:47: Die Welt ist so bunt und man kann so schön wie du sagst, man summt raus, man kriegt irgendwas anderes mit und kriegt dann auch einfach einen größeren Kontakt wieder zu sich.

00:36:55: Ja.

00:36:56: Weil Druck-und Stress ja dazu führt dass man eher doch Manchmal dann doch in so einem Kanal sich befindet und gar nicht sozusagen ganzheitlich auf sich schauen kann.

00:37:07: Ja, wunderschön!

00:37:08: Und das damit?

00:37:09: Wo ging's hin?

00:37:12: Erstes Mal gings nach Asien.

00:37:14: da hatte ich allerdings noch den Fehler gemacht mich total zu überladen und alles durchzuplanen.

00:37:20: Das letzte mal habe ich es ganz anders gemacht und fand es wirklich sehr intuitiv.

00:37:25: Also ich habe nur eine Destination mehr.

00:37:28: letztes Mal, also ich wollte immer schon mal nach Hawaii.

00:37:31: Die hab' ich mir sozusagen dann... das habe ich mir gebucht.

00:37:35: Dann war ich dort und dann habe ich immer geguckt was kommt als Nächstes?

00:37:38: Und es hat mich wirklich an Orte geführt die ich vorher gar nicht auf der Liste hatte und es war wunderschön!

00:37:44: Also ich kann da auch zu Anregen so nicht alles durchzuplanen sondern eher auch zu schauen was kommt, was bietet mir das Leben so an?

00:37:55: Das finde ich immer ganz schön.

00:37:57: Was kommt da so auf meinem Weg?

00:37:59: Mega!

00:38:01: Und auch offen dafür zu sein, weil dann kann man sich mehr darauf einlassen als wenn alles durchgeplant ist.

00:38:08: Ich habe damit sehr positive Erfahrungen gemacht, weil ich weiß, dass viele eine Herausforderung ist.

00:38:13: Also das kann ich gut nachvollziehen und es ist ja letztendlich am Ende... also ich hab in New York zum Beispiel gelernt, am Ende des Tages ist es ja das was dann auf dich zukommt, das was in deinem Leben gehört.

00:38:24: Ja

00:38:25: Also, es ist irgendwie ... Man denkt immer mal.

00:38:27: Ich bin im Grunde nach New York gegangen um auch mal zu sagen so ich möchte mal klar werden wo will ich jetzt eigentlich noch hin?

00:38:33: Weil in meinem Leben war das immer so es kam auf mich zu und habe gesagt wieso ich?

00:38:36: okay ja warum nicht?

00:38:37: dann mache ich einfach Und dann hatte ich das Gefühl nee ich müsste doch mal so bestimmen Aber um dann aber letztendlich festzustellen dass das was in mein Leben war oder eingetreten ist letztendling auch immer das ist was ich Was zu mir gehörte Das fand ich dann auch spannend und ich finde, aber es ist total kostbar sich einzulassen.

00:38:59: Also ich sage mal rein den Flug zu buchen vielleicht eine ungefähr grobe Vorstellung zu haben natürlich auf was in Land lasse ich mich ein und wo will ich vielleicht hin?

00:39:07: Aber dann auch loszulassen für das was dann letztendlich kommt weil wie du sagst die menschlichen Begegnungen sind ja einfach irre cool gerade auf Reisen wenn man sowieso eben so offen ist und sich einlassen kann auch viel mehr als wenn man dem Alltag isst.

00:39:20: ne

00:39:21: Also ich hab wirklich auch Freunde gefunden fürs Leben schon überall, wo ich irgendwie auf der Welt war.

00:39:27: Und das ist immer irgendwie ganz... also da bin ich ja auch sehr dankbar, dass es so... Ja, und das finde ich auch schön am Leben.

00:39:35: Ich muss sagen, ich find' das sehr schön am leben, dass man nicht alles vorher weiß was so kommt.

00:39:41: Ich weiß viele wollen das immer so in der Kontroletti in uns.

00:39:44: Der will das eigentlich eher kontrollieren, was du eben gesagt hast, was dann kommt.

00:39:48: Aber letztendlich glaube ich auch sehr an dieses Gesetz der Anziehung Das, was zu einem passt auch in dem Moment.

00:39:54: Das zieht man ja quasi dann noch an und das kommt dann eben Ja und die Offenheit dafür auch zu haben das finde ich ganz ganz wichtig.

00:40:04: also das ist für mich persönlich auch eine ganz ganz wichtige Komponente Und ja hat mich immer auch sehr bereichert.

00:40:13: besonders diese diese Auszeiten waren auch immer wirklich Ja lebensverändern würde ich auch immer sagen weil sie immer Und auch ohne den Druck vorher zu sagen, ich bin auch nie rausgegangen hatte dann schon einen Plan.

00:40:28: Also das ist auch wichtig glaube ich dass man sich da nicht... Ich meine es ist für einige Typen leichter zu sagen als für andere weil ich glaube wenn man eher planerisch veranlagt ist dann fällt es einem sehr schwer das loszulassen und zu gucken.

00:40:42: okay ich habe keinen Plan über den nächsten Schritt oder so.

00:40:46: aber ich finde das ist wirklich ein Stück weit ja auch urvertrauen ins Leben Und dass das, was kommt auch immer gut ist.

00:40:56: Es ist ja vielleicht auch nicht immer gut aber es ist auf jeden Fall immer so die

00:41:00: Bereichern

00:41:02: genau in einer Form und Ja

00:41:06: cool Ich bin froh, dass ich es noch gefragt habe.

00:41:11: Gerne!

00:41:12: Und das hört sich an, Anne als wenn wir nochmal ein Follow-Up machen müssen.

00:41:17: Da sind noch viele Geschichten drin.

00:41:20: Ich möchte mich an dieser Stelle ganz, ganz herzlich bedanken.

00:41:23: Es war mir eine Freude und einfach einen schöner Fächer an unterschiedlichen tollen Inspirationen.

00:41:31: Vielen Dank dafür.

00:41:32: Ja danke dir Claudia.

00:41:35: Wir sehen uns, würde ich sagen beim nächsten Ski-Appro, oder?

00:41:38: So ist es.

00:41:40: Lass dir gut gehen und hab eine schöne Woche!

00:41:42: Du auch!

00:41:43: Danke dir!

00:41:43: Tschüss!