Der Mutmacher-Podcast für authentischen Vertrieb

Der Mutmacher-Podcast für authentischen Vertrieb

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00:00:00: Herzlich willkommen, liebe Juliane.

00:00:02: Ich freue mich sehr, dass du in meinem Mutmacher Podcast für authentischen Vertrieb gefunden hast!

00:00:09: Denn wir haben uns auf dem Vertriebsmanagement-Kongress kennengelernt im Juni und das war sehr inspirierend, weil du kommst aus einem sehr spannenden Unternehmen.

00:00:19: Also nicht nur dass es aus der spannenden Unternehmung herkommt sondern auch als Person Juliane fand ich das sehr spannend dir zuzuhören denn Oracle gehört eben zu einer der größten Technologieunternehmen weltweit und ist ja wirklich sehr, sehr stark gewachsen.

00:00:36: Mit welchem Ursprung

00:00:37: etc.,

00:00:38: da kommen wir vielleicht gleich noch zu.

00:00:39: das fand ich auch nochmal ganz spannend.

00:00:42: Ja und du hast da den Bereich Health und auch Public Sektor der sehr, Sehr auch ja spannend ist von dem von den Themen her.

00:00:51: insofern freue Ich mich sehr die nächste halbe Stunde mit dir mich austauschen zu dürfen.

00:00:56: und nochmal herzlich willkommen.

00:00:58: Ja, vielen Dank Claudia.

00:01:00: Und ich freue mich sehr auf das Gespräch.

00:01:02: und genau gleich noch vorneweg... Ich bin es schon jetzt gerade abgeschüchterst mein Unternehmen aber auch ich als Person.

00:01:08: also nur als kleiner Disclaimer dass was ich gleich sagen werde ist meine Brille da drauf und steht nicht für dieses Unternehmen.

00:01:16: Sehr gut!

00:01:17: Habe ich dich als Person erwischt, Julian.

00:01:19: Genau!

00:01:20: Ja manchmal spannend dann wenn man sagt authentisch ist der auch

00:01:23: was die

00:01:23: Person sagt und nicht was die Unternehmen dahinter

00:01:25: sagt.

00:01:25: Das ist auch gut dass du es ansprichst denn das ist irgendwie auch mir sehr wichtig in meinem Podcast weil ich lade hier gerne Menschen ein die ich irgendwie wahrgenommen habe oder kennengelernt habe die da auch irgendwie zu passen und insofern sehe ich da auch erst den Menschen bevor ich dann sozusagen die Unternehmung sehe.

00:01:43: Sehr schön ja vielleicht Magst du auch irgendwie sozusagen ein, zwei Gedanken teilen zu deinem Leben?

00:01:52: Weil wenn man sich das sozusagen aus externer Brille vorstellt.

00:01:54: Gesundheit und Publixektor.

00:01:57: Wie sieht dann überhaupt einen Leben als Vertrieblerin in einem großen Unternehmen aus was ja letztendlich wirklich also ich mag ja auch gerne mit Mittelstand zusammenarbeiten die Konzern finde ich auch mal spannend.

00:02:12: Aber da sind, die waren ja auch irgendwann mal klein und das sei bei euch auch so gewesen.

00:02:16: Vielleicht gibst du einfach mal einen Einblick gerade mit einer externen Brille was du als spannend empfindest.

00:02:25: vielleicht für jemanden der euch noch nicht kennt oder dich auch nach nicht kennt?

00:02:29: Ja sehr gerne!

00:02:30: Also meine aktuelle Position ich bin Sina Sales Managerin eben für den Bereich öffentliche Verwaltung da insbesondere Cloud Infrastrukturinnen und KI an denen man nur an die Frau zu bringen und im anderen Bereich helfen.

00:02:45: Da verantwort ich ein bisschen größeres Portfolio, was das Thema Technologien angeht, also rund um unsere Kerntechnologie.

00:02:53: Das sind ja Datenbanken.

00:02:55: daher kennt man Orakel und da vielleicht doch mal, da steige ich immer ganz gerne ein, was heißt Orakell?

00:03:01: Wenn man das jetzt auch so ein bisschen aus der griechischen Mythologie betrachtet war es ja Delphi, das kennt irgendwie jeder.

00:03:07: Es war ne Vorhersage, man weiß nicht muss Sachen deuten.

00:03:11: Und das ist tatsächlich auch so ein bisschen der Ursprung, der Firma und zwar war der allererste Kunde die CIA.

00:03:18: Ja, dem war schon der Weg zur Behörde.

00:03:21: also man hat den behördlichen Umfang angefangen und zwar ging es da um Vorhersagen von bestimmten Kriminalitätsdelikten damals in den Siebzigerjahren und dass eben aufgrund einer prädationalen Datenbank sehr technisch sehr trocken den Blick ins heute und hier zu bringen.

00:03:39: Die Firma ist sehr, sehr groß gewachsen was total Spaß macht es zu sehen durch die ganzen Zukäufe welches breite Portfolio man hat das heißt auch eine Kunden da ganzheitlich zu betreuen.

00:03:50: aber das finde ich mache total Spaß.

00:03:52: und dass ist da wo ja wo wo ich auch mit dem Ganzen Teams immer ganz zusammenarbeit.

00:03:56: Ich habe eingangs gesagt nicht bin für den Bereich x und y zuständig.

00:03:59: X ist Cloud Infrastruktur Y ist ganze Tech-Bereich.

00:04:03: Wir bezeichnen dahinter so das Backend, also Datenbankensysteme.

00:04:08: Das ist auch bei den Behörden gerade hier in Deutschland sehr stark verdrahtet und da finde ich es immer spannend zu sehen wirtschaftliche Unternehmen denken ja oft aus einer finanziellen Sicht, denken ja auf der so verteilsgetrieben, dass ist bei uns als bürsennotiertes Unternehmen immer sehr, sehr stark öffentliche Behördeckende.

00:04:30: anders die denkende Legislaturperioden?

00:04:33: besten Fall vier Jahre lang.

00:04:35: Man guckt, wie das in Zukunft so sein wird und außerdem geht es ja da oft auch zumindest nehmen wir das an um den Bürger oder die Bürgerinnen hat er eben nicht das Sprache.

00:04:49: Geld ist der Sprach Umsatz.

00:04:51: Und das finde ich immer spannend zusammenzubringen, weil man da einfach sieht eine Langfristigkeit Projekte einzuführen in Behörden.

00:05:01: Das ist ein Unterschied zu Unternehmen und dafür hat man so zwei Pendel die man ganz gut zusammenbringen kann.

00:05:08: Und Langfristigkeit ist ein Unterschied in sofern, als dass... Also ich stelle mir jetzt vor wenn du in Legislaturperioden denkst dann kann das ja nach vier Jahren wieder vorbei sein.

00:05:18: Das heißt es kann sein wie du eine neue Mannschaft hast.

00:05:22: Wenn überhaupt, da kann auch sein dass das Ganze unterbrochen wird oder beendet ist.

00:05:29: Was hat das für eine Auswirkung?

00:05:33: hat man dann noch mehr Speed oder so, um das dann einfach auch nochmal in der Zeit zum Abschluss zu bringen?

00:05:38: Stelle ich mir gerade sozusagen ein bisschen vor.

00:05:40: Oder...

00:05:43: Ich finde grad spannend was du sagst.

00:05:44: Du sagst vier Jahre sind langfristig halt wenn wir uns andere Unternehmen anschauen da die den Mittelmanagement die wächst eigentlich nach zwei Jahren.

00:05:52: deswegen finde ich dass ist eher so der Umkehrschluss eher sondern es ist langfristiger.

00:05:57: auch wenn sich Behörden laufbaren oder Personen von anschaut, die in den Behörden nach oben klettern.

00:06:04: Dann haben sie sehr lange Wege und es ist eher eine beständige.

00:06:08: Das heißt man hat Mitarbeiter oder mit Hürmsköften zu tun, die teilweise wirklich zehn, zwölf Jahre in der Organisation sind.

00:06:17: an verschiedenen Bereichen sind vielleicht die Haierleiter nach oben geklettert sind.

00:06:21: aber man muss sehr langfristig denken.

00:06:23: das heißt für den Vertrieb trifft Leute, mit dem hat mein Vorgänger oder meine Vorgängerin schon zu tun gehabt und da hat man natürlich noch den Wirkgrad auch.

00:06:34: Also wir kennen das manchmal sind auf die vielleicht nicht, wenn sich partnerschaftlich geschlossen worden, dass sieht man dann oder im Umkehrstoß positiv gesehen.

00:06:45: sie wurden sehr partnerschaftliche geschlossen.

00:06:46: Man ist durch Krisen, durch eine Implementierung gegangen, das halt auch nach.

00:06:51: also ich stehe im Public Sektor als sehr langfristig orientiert an Und auch als sehr, sehr beständig.

00:06:59: Okay, spannend!

00:07:00: Ja, siehst du das?

00:07:00: Mein Mindset komplett mal um hundert-achtzig Grad gedreht wurde meine Erstgedanken ja sehr schön.

00:07:06: und wo wir vielleicht gerade dabei sind was würdest du sagen gibt es da sonst noch?

00:07:12: ich sag mal vielleicht von der fachlichen technologischen Seite nochmal irgendwie ein Unterschied ist anzunehmen Fahre

00:07:20: dich im technologischen Bereich.

00:07:23: Ja, ich seh mal so wenn wir jetzt haben uns irgendwie sozusagen die Zusammenarbeit und dass die Zeit die Dauer irgendwie angeschaut finde ich.

00:07:31: So jetzt habe ich gerade nochmal den Gedanken inhaltlich steigst du da irgendwie in Tools ein?

00:07:38: Die vielleicht wo die noch mehr in den Anfangschuhen

00:07:42: stecken

00:07:43: als die Wirtschaft Als Beispiel.

00:07:44: also inhaltliche fachlich gesehen kann Ich mir vorstellen es ist auch nochmal einen Unterschied.

00:07:50: Ja, absolut.

00:07:51: Ich beobachte das immer, ich sag mal, Publix-Sector ist nicht meistens nicht der Fürstmower.

00:07:57: Es sind ja bestimmte Initiativen entstanden die versucht haben mit besonderen Startups verstärkt reinzubringen, Innovation nahe einzubringen weil man eben auch an Ausschreibung gebunden ist, die sehr lange Zyklen haben, meistens so vier bis sechs Jahre und tatsächlich sehe ich dann so dass ausgereift, aber schon auch schon ausprobierten Sachen absetzen kann.

00:08:23: Insbesondere wenn wir jetzt das Thema Cloud-Technologie nehmen, aber eben auch AI oder KI und das finde ich an der Stelle ist ein Vorteil weil man kann auf die Erfahrungen in der Wirtschaft setzen.

00:08:37: Gibt es andere?

00:08:37: Die sehen das ein bisschen anders als die sagen immer, ne?

00:08:40: Aber ich glaube, dass ist wirklich ein Vorteile, wenn man aus einer Erfahrung lernen kann heutzutage eine bestimmte Resilienz.

00:08:47: Eine große Rolle, das heißt die Resilience in meiner Systeme wie stabil auch insbesondere weil es ja hier wirklich um große Fachverfahren geht, die es dann meistens auch sehr lange gibt.

00:09:02: Und wie sieht denn jetzt Sales eigentlich bei Oracle aus?

00:09:06: Also was ist deine Rolle hast du schon gesagt zusammen mit CNN Sales.

00:09:12: aber Was, wie viel umfasst ein Team und wie macht ihr Vertrieb?

00:09:17: Ganz einfach gefragt.

00:09:21: Ich versuche es jetzt ein bisschen rutscher zwischen fuck gerne nach wenn ich irgendwie von dem Thema ausgehe, die vielleicht auch für mich normal sind aber vielleicht in anderen Firmen anders gelebt werden.

00:09:30: also ich bin der Rolle einer First-Time Managerin das heißt ich habe einen Themen direkt von Accountmanagern eigentlich Senior Account Managern.

00:09:37: das sind aktuell sieben Stück.

00:09:42: Wir betreuen dem Bereich Tech.

00:09:44: Daneben gibt es ein anderes Team, das betreut unsere Applikationen.

00:09:49: Danach gibt es einen Team wie Java,

00:09:51: d.h.,

00:09:51: da gibt's noch drei, vier Teams rum, die rein auf der Sales-Ebene sind... Wir haben natürlich vertriebliche Unterstützung im technischen Bereich.

00:09:59: Pre-Sales, da gibt es auch meist noch mal so drei, vier Teams.

00:10:03: Dann gibt's natürlich Produktmanager.

00:10:04: wenn wir jetzt rein bei einem KI Service bleiben dann gibt es zum Beispiel für ein Data Science Service nochmal Produktmanagement.

00:10:12: das sitzt dann meistens in den USA und so ist die Vielfältigkeit ziemlich groß.

00:10:17: Das heißt wie machen wir Vertrieb?

00:10:21: Ich versuche nochmal das Wichtigste ist, den Fokus zu setzen am Anfang und der Fokus sollte sein dass der Kunde im Mittelpunkt steht um darum sich zu konzentrieren.

00:10:30: Und dann halt so schauen der Account Manager wie bringt er die verschiedenen Teams da gezielt dran?

00:10:36: Dass der Kunden mehr Wert hat und dass man vor allem auch ja für Business Development aber auch eben vertrieb in den Sales Funnel weiter nachkunden kommt.

00:10:45: Das heißt aber der Kund hat einen Ansprechpartner mit dem Account Manager

00:10:49: Ein Anfrischpartner mehrere Themen, genau.

00:10:52: Aber es ist halt keine Key-Account-Rollen sowie das in meinen anderen Firmen die ich auch gerne gelebt wird sondern es gibt dann schon rechts und links.

00:10:59: also wir nennen mal den Ohrhackel Bus ja da kommt dann immer noch drei vier und dann fragt der Kunde wer ist jetzt eigentlich für mich direkt zuständig?

00:11:06: Aber werden wir eine Spezialisierung haben.

00:11:08: So suchen wir gerade zu ändern ein bisschen weil wir eben sehen dass das für Kunden sehr schwierig ist.

00:11:12: wenn dann drei viele Leute vor sich vorstellen sagen Ich bin ihr Account Manager Weil im Vertrieb geht es ja darum, Vertrauen aufzubauen.

00:11:20: Menschen kaufen von Menschen und da ist es einfach wichtig dass wir verschiedene Themen bündeln und das versuchen wir bei den größeren Accounts.

00:11:31: aber es ist eben auch die Strategie der mehrere Account Manager von verschiedenen Bereichen immer

00:11:35: zu haben.

00:11:36: Und wie reagiert denn Deutschland sozusagen auf USA?

00:11:44: Struktur, weil ich sage USA ja eine ganz andere Datenkultur hat.

00:11:50: Was ja oftmals dann irgendwie gerade in so einem deutschen Mindset immer gesagt wird wir brauchen irgendwie Sicherheit und wir brauchen aus Europa zumindest irgendwie passierte Quellen.

00:12:01: wie ist... Ich meine auf der anderen Seite steht natürlich wenn ich jetzt laut denke dieses CIA Ursprung auch ja irgendwie Sicherheitsgebend im Sinne von dass da Daten irgendwie ausgetauscht wurden, die natürlich auch super safe sein müssen.

00:12:16: Aber da finde ich noch mal spannend die Frage wie sich das da verhält und wie die Kunden darauf reagieren?

00:12:23: Total relevantes Thema hier und ich glaube gerade in den letzten fünf Jahren würde ich sagen hat jedes Jahr fast um hundert Prozent zugunommen des Themasouveränität und auch Datenhoheit.

00:12:33: Ich finde es immer ganz wichtig zu sagen, Also man kann nicht komplett unabhängig werden, dafür haben wir in Europa einfach nicht die Strukturen sowohl finanziell als auch humankapital.

00:12:51: Das funktioniert nicht und wir sollten dann einfach schauen und das ist da so gehe ich mit den Kunden auch immer in die Gespräche rein wie wo sind ihre Systeme also die Daten zu klassifizieren.

00:13:06: Die, die existieren meinst du?

00:13:08: Genau!

00:13:08: Die existieren zu klassificieren und dann auch zu schauen wie könnte ein Zielszenario sein und wie ist aber auch der Publisteist zustande oder wie ist vor allem auch der Weg dorthin?

00:13:18: weil wir bieten verschiedenste Lösungen an die Souveränen sind und Souverän jetzt eben auch als Wahlmöglichkeit so verstehen?

00:13:26: weil ich finde auch, dass man ganz stark darauf achten sollte was ist aktuell jetzt umsetzbar?

00:13:32: Weil die Bedrohungen und die Situationen auf die Behörden auch ergehen müssen.

00:13:36: Die sind nicht in fünf oder zehn Jahren.

00:13:40: Aber wenn du sagst, man hat eine Wahl am Ende des Tages es ist ja trotzdem ein amerikanisches Unternehmen was irgendwie zentral based die Sachen irgendwie in Amerika liegen hat oder kann man dann sagen, naja ich wähle jetzt mal Europa dafür weil ich darin mehr Sicherheit sehe.

00:13:58: Genau also du hattest es gerade schon gesagt wie die Kunden oder die Frage gestellt wie gehen Kunden damit um wenn US-amerikanisches Unternehmen agiert?

00:14:10: Wir haben eine Region die nennt sich EMEA das heißt wir haben schon für European Middle East das ein bisschen anders aufgestellt ja unsere Unser gesamtes Portfolio.

00:14:21: insbesondere bereue ich Cloud, weil... Ich finde es auch ganz spannend.

00:14:26: Wenn man bei Souveränität schaut dann schaut man immer auf Europa.

00:14:29: wenn man aber in die arabische Welt schaut ja die haben diese Themen auch schon sehr lange und die sind in der Cloud Migration ein bisschen voran hätte ich jetzt gesagt Ja da ist eben auch spannend zu sehen welche Services und welche Abgrenzung wir dort auch anbieten.

00:14:48: Das heißt, wir haben zum Beispiel eine Solaryne Cloud.

00:14:51: Wir haben Betriebspersonal was in der EU ist und die ganzen Betreiber haben da bestimmte Verkehrungen getroffen.

00:14:59: Genau!

00:15:00: Ich überlasse es dann immer dem Kunden zu entscheiden wie ich vorher gesagt habe welche Daten?

00:15:05: Wohin?

00:15:05: Welche Prozesse wohin?

00:15:07: Weil das ist für mich das Wichtige dass man einfach keine Lösungen vonseits wird all hat und dass man ja Lösungen hat die jetzt verfügbar sind und da halt abzuschichten, für welchen Anwendungsfall passt das gewisse Szenario.

00:15:21: Und eine Sache fällt mir noch ein sozusagen in Bezug auf Neukundenakquise wenn ich mir gerade so Gesundheit anschaue und irgendwie Public Sektor – das sind ja eigentlich auch wahrscheinlich von der Herangehensweise vom Approach her neue Kunden zu gewinnen ist ja ne ganz andere Art und Weise nehme ich an.

00:15:41: Und wie, wie macht ihr das?

00:15:43: Also geht der... Ich sag jetzt mal den Klassiker hier über Messen, geht die über Kundenempfehlungen, geht dir über diverse Dinge, die online Social Media tralala.

00:15:57: also welches ganze Portfolio nutzt ihr da eCommerce?

00:16:01: Ja!

00:16:02: Also ganz klar Multi-Channel und das ist halt wieder so eine große Umgebung.

00:16:06: Wir haben mehr Go-to-Market-Organisation, die dann halt für die Länder jeweils bestimmte Kampagnen planen.

00:16:12: Da unterwegs ist auf LinkedIn und das eben ja zentral aus dem Meer ausrollt um dann spezifisch für die einzelne Bereiche.

00:16:22: ein Bereich, das hat eben Deutschland nochmal zu adaptieren.

00:16:25: Das ist so der Bereich, der von der Corporation vorgegeben ist den Bereich, den ich mit meinem Team auch beeinflusete dass in Teilnahmen anmessen.

00:16:33: ganz klar hat es in den letzten Monaten ein Schiff gegeben, weil ich hatte das Gefühl gerade nach Corona.

00:16:42: Das ganze Messebereich ist wieder für die Fahrt aufgenommen und man war sich nicht so sicher, wird das jetzt reichen?

00:16:50: Wird das sich widersituieren oder geht man dann doch Richtung E-Mail, Kaltakiese, Telefonkaltakise

00:16:57: etc.?

00:16:57: Und ich glaube ... Ich glaube dass nicht immer nur.

00:17:01: wir sehen das auch empirisch an den Daten die die Generierung anschaut, dass das auf Messen einfach wesentlich höher ist und man da einfach noch Dinge ihm besser erklären kann.

00:17:17: Das finde ich so.

00:17:18: das eine und das zweite ist wir haben uns ja auch auf einer Messe kennengelernt dann sieht man wieder irgendwie wenn die Menschen miteinander sprechen.

00:17:25: das macht einfach den Unterschied und es ist auch das was keine KI übernehmen kann.

00:17:32: Ich sehe auch, dass man das in Zukunft im kleineren Formaten aber auf großen Messen.

00:17:39: Das heißt und es gilt sowohl für Health als auch für Public bei dir wenn du davon sprichst oder würdest du da auch einen Unterschied machen?

00:17:49: Generell gibt es für beide Bereiche, aber die Messen sind ganz anders.

00:17:52: Das finde ich total spannend.

00:17:53: Also gerade in diesem Health-Bereich also wir verstehen Health ja auch... Da sind die großen Pharmaunternehmen mit drinne weil es einfach ein Ökosystem ist Und die sind sehr, sehr international.

00:18:04: Ja also da ist eine Messe auch mal in Mainland, da ist ne Messe in Zürich und da ist es auch so dass man höheres Risiko auch mal eingeht würde ich sagen an der einen oder anderen Stelle.

00:18:19: Da hat man ja auch keine Steuergelder.

00:18:21: auf der anderen Seite im Public Sector Messen sind starke Ökosysteme, also bei gibt es drei vier Messen über das Jahrvorteil.

00:18:31: Das ist fast wie mit Familien treffen oder man sieht immer die gleichen Leute.

00:18:35: Ja, das ist sehr, sehr bekannt.

00:18:38: und dann gibt's noch irgendwie ich würde sagen Expertengruppen, da gibt es ja relativ viele Verbände, die dann bestimmte Empfänger also sehr nah an der Politik auch wieder politische Alltag sind kommen jetzt alle irgendwie aus den Sommerferien, ja.

00:18:52: Aus der Sommerpause kommt eben auch das Parlament und das merkt man eben auch am Kalender dort.

00:18:56: also Der Bundestag hat letzte Woche wieder angefangen zu tagen ersten Septemberwoche Auch dagegen diese Messen oder Expertengruppen wieder los Und dann gibt es irgendwie eine Sitzungspause da gibt's dann keine.

00:19:08: Also da merkt Man schon ist der Publix-Sektor sehr sehr nah auf einer Politik und an dem Zyklus Dort.

00:19:14: Ja spannend.

00:19:15: Und was würdest du sagen?

00:19:17: Du bist ja jetzt auch schon eine Zeit lang bei Oracle und grundsätzlich auch im Vertrieb.

00:19:24: Ich finde es natürlich sehr schamant, dass das eine Frau in Führungskraft ist!

00:19:30: Wenn du nochmal zurückschaust und du guckst, was sich in Bezug auf Vertrieb als Kernqualität gerne zum Besten geben wollen würde – also der sogenannte Vertriebshack der irgendwie den du für dich als Kern erfahren hast oder dir bewusst gemacht hast.

00:19:51: Ja, also mein persönlicher Vertriebssekt ist immer zu wissen bei großen Konzernen man muss extern verkaufen das muss jeder im Vertrieb aber muss es auch intern verkaufen weil wie gerade schon skizziert die Organisationen der ich arbeite dies relativ groß.

00:20:07: da muss man erstmal verstehen wer hat welche Rolle Wer hat welches Interesse und wie kann ich mit jetzt meinem Deal, den ich habe.

00:20:18: Mit meinem Projekt was ich habe auf die Ziele eines anderen einzahlen um dann eben zu schauen Wie können wir diese Leute eben auch helfen durch bestimmte Strukturen Prozesse Genehmigungsverfahren intern durchzuleiten?

00:20:30: Und das ist dann wieder finde Ich sehr sehr ähnlich mit dem Publix Sektor weil da ist es irgendwie genau.

00:20:35: und dann ja also ich hatte mal ein Einprojekt Das war ganz spannende Unterabteilungsleiter.

00:20:41: Und wenn man mal ausgetauscht oder gesagt, wo stehen Sie in Ihrer Ebene?

00:20:46: Ja, wen wissen wir.

00:20:47: Sie weiß ich noch überreden und überzeugen.

00:20:50: Ich habe dann gesagt, ich muss noch lieben die Ebenen.

00:20:53: Da ist es dann irgendwie sehr ähnlich wieder, wenn man diese Strukturen, die Organisation anschaut.

00:20:59: Aber mein Vertriebszeug ist immer nach Innen- und nach Außen, weil man auch internen genauso viele Supporter wie beim Kunden.

00:21:09: Ja spannend, weil natürlich besonders in größeren Unternehmen, wobei ich mir auch gerade überlegt habe.

00:21:15: Naja eigentlich ist es unabgrößenunabhängig irgendwie, ne?

00:21:19: Weil du musst ja... Also ich meine, du hast natürlich bei einem kleinen Unternehmen Christi mehr mit.

00:21:23: wenn ich jetzt zum Beispiel irgendwie begeistert für etwas wäre und ich würde weiteres neu entwickeln dann würde ich glaube schon allein durch die Tatsache dass ich das irgendwie teile oder einfach vielleicht mal frage was man davon hält Da kriegt es natürlich eine kleine Gruppe bei mir mit, aber wenn du so einen Mittelstand guckst dann ist das schon auch das gleiche Spiel.

00:21:41: Das ist unabhängig ob Konzern oder Mittelstand oder kleineres Unternehmen und gibt's da vielleicht sogar auch ein operativen Heck zu.

00:21:52: weil also im Grunde ist das auch ja...wenn ich selber nachdenke, ist das irgendwie einer meiner Lieblingsthemen, denn es geht dir letztendlich nicht immer darum auch die Leute mitzunehmen.

00:22:05: Von deinem Gedanken oder von deiner Idee, der Möglichkeit irgendwie auch Leute zu überzeugen ist jetzt irgendwie verkauschsprig.

00:22:18: ich finde aber erst mal dieses kleine Pflänzchen in der Begeisterung zu pflanzen um dann andere zu infizieren mit diesen gleichen Gedanken und diesem Mehrwert.

00:22:28: vielleicht zu erklären, die Idee zu erklären.

00:22:30: Und dann Leute mitnehmen und auch deren Gedanken und deren Ideen mitnehmen finde ich einfach ist einfach eine wahnsinnige Power.

00:22:37: Das ist irgendwie letztendlich auch meine Arbeit meiner alltägliche.

00:22:40: Aber deswegen stelle ich mir gerade vor wie macht ihr das denn?

00:22:43: oder gibt es überhaupt etwas wie ihr das sozusagen einstellt?

00:22:48: Oder auch welche Struktur mit welchen Strukturen arbeitet der da?

00:22:53: Genau also wir haben einen Und das fand ich wirklich eine super Idee von unserem Country Leadership Team.

00:23:00: Wir haben bestimmte All-Hands Calls, Townhalls – das kennt ja eigentlich auch fast jeder in größerer oder kleineren Auswirkungen.

00:23:11: und da ist es so dass wir leises Brett oder einen Flipchart hatten wo irgendwie jeder weiß zum Thema KI, jeder seine Idee ran schreiben konnte.

00:23:23: Und das wurde dann gesammelt und es ging nicht nur immer um KI, wie das immer so ist.

00:23:27: Wenn man einmal an weiße Flippschritte stellt und sagt äußert eure Meinung wozu habt ihr eine tolle Idee?

00:23:33: Dann schreiben die Leute eben auch was ran, was ich total toll finde.

00:23:36: und dann gibt es aber institutionalisiert alle zwei Wochen an einem Tag kurzen, zwanzig Minuten Slot mit das übrigen Themen.

00:23:47: Die sind spannend.

00:23:48: damit beschäftigen wir uns und da geht es halt wirklich von ich weiß nicht Betriebsratswahlen bis zu.

00:23:54: Denkt bitte dran noch ihr das und das Training zu machen.

00:23:57: bisschen zu Übrigens jetzt haben wir eine tolle Initiative oder jemanden der hat ne tolle Idee der darf sie vorstellen.

00:24:03: also unser kanjulierschip Team bietet da jemantene Bühne und Ich glaube dass ist so diese dieser Transport zwischen lokal eine Idee aufnehmen, sie dann aber spreaden in dem größeren Auditorium.

00:24:20: Cool!

00:24:20: Also das heißt es gibt auch so einen Rahmen also man gibt rein und dann wird entschieden was davon irgendwie auch eine Relevanz innerhalb des Unternehmens hat.

00:24:31: Das heißt es kann mir worst case passieren dass meine Idee nicht platziert wird.

00:24:36: Aber klar, muss ja auch irgendwie so ein bisschen gemonitert werden.

00:24:39: Was zahlt auf was ein?

00:24:41: Wobei man auch da ich glaube ja auch so kleine interne Seid-Meetingsjahr selber irgendwie auch machen kann.

00:24:48: Es gibt dieses Working Out Loud Modell, das ja auch sehr schönes Modell ist um mal für sechs Wochen waren es sieben Wochen irgendwie auf die Reise zu gehen und mit Kollegen sein eigenes Thema zu challenging oder weiterzuentwickeln.

00:25:05: Ja, also solche Formate haben wir eben auch und das ist bei uns immer sehr eigen motivatorisch getrieben.

00:25:11: Wir haben zum Beispiel auch im bestimmten Kundensegment wie die bestimmte Kundenprobe betreuen, die treffen sich einmal im Monat und dann es ist eine Art Thinking Out Loud Session, was hat man mitbekommen aus der Presse?

00:25:24: Was hat man aus dem Kundenbespräch mitgenommen?

00:25:27: Wie könnte man das wieder verbinden?

00:25:29: Wie können dadurch neue Initiativen entstehen?

00:25:33: Und das finde ich immer sehr, sehr wichtig.

00:25:36: Dass da eben jeder unabhängig von Rolle und Titel sich einbringen kann und das voran bringen kann, weil im Endeffekt finde ich – ja, dass vielleicht auch so eine Veränderung, die ich beobachtet habe – eigentlich kann jeder mit einer bestimmten Ownership, mit einem bestimmten Energielevel dahinter Dinger bewegen und Dinge verändern.

00:26:00: Das finde ich total schön zu beobachten!

00:26:04: Und dann eben auch, natürlich braucht es irgendwann so ein bisschen Unterstützung.

00:26:08: Aber die Unterstützung ist jetzt nicht unbedingt abhängig von Rolle und Titel sondern eher von der Masse.

00:26:12: mit wem kann man begeistern für das Thema?

00:26:16: Und da auch wieder eine Vertrieb intern welche mehr Ressourcen brauche ich vielleicht?

00:26:20: oder wer in den USA hat vielleicht schon mal so ein Thema gehabt, um da halt auch etwas größer zu denken und in der Organisation zu suchen nach Fans, die einen dann wird nach oben bringen

00:26:30: Ja, mega.

00:26:31: Also da halte ich unerschönlich viel von muss ich sagen weil du so ja auch.

00:26:36: also das schaffst du zu Friedenheit mit.

00:26:39: Da schaffest du dass Begeisterung lebendig bleibt.

00:26:45: Du schaffs Wertschätzung im Sinne von du wirst als Mitarbeiter gesehen und du bringst noch so drei Dinge voran.

00:26:53: also du du du stärkst die Kreativität auch dabei.

00:26:57: wenn das Raum bekommt habe ich natürlich als Mitarbeiter eher Lust auch darüber nachzudenken, weil ich ja gesehen werde und weil ich mir auch Fans oder Sparings irgendwie suchen kann.

00:27:11: Und das ist einfach großartig.

00:27:12: also ich glaube es ist wirklich einer der... Also wenn ihr das sozusagen als Kurkultur so richtig schön implementiert habt, ist das ein ganz starker Asset den man auch gerne unterschätzt welche Power und welche Energie da sozusagen auch losgetreten wird, die einzahlt am Ende des Tages auf die Unternehmenskultur.

00:27:35: Absolut.

00:27:35: und noch ein zweiter Punkt finde ich das bei mir persönlich immer.

00:27:39: ja was ich mir bewusst mache.

00:27:40: erstens man lernt unterschiedliche Bereiche der Firma nochmal kennen wie sie auch arbeiten.

00:27:46: Ich hatte das große Glück des Mitarbeiter der wirklich in der Entfindungsabteilung von Datenbanken bei uns im Büro saß.

00:27:57: Die Arbeitsweise ist einfach ganz, ganz anders als die im Vertriebsteam.

00:28:02: Aber am Endeffekt stellt er das Produkt her was wir vertreiben.

00:28:05: also da hat auch zu lernen gegenseitig dass du das der eine Punkt.

00:28:10: und der zweite Punkt ist zu schauen wie ja unterschiedlich die Menschen sind in dem Unternehmen weil ich merke halt schon es bestimmte Wenn es jetzt Stereotypen sind, ja eine Vertriebe ist anders als ein Pre-Set, selbst hätte ich gesagt und das merkt man dann durch die verschiedenen Bereiche.

00:28:29: Aber wenn man sich wirklich Themen anschaut – jetzt aktuelle ist natürlich ganz, ganz groß mit KI-Adoption – das betrifft uns alle und da verschiedene Sichtweisen einbringt.

00:28:39: Das hilft mir immer noch auch um mein eigenes Team zu führen weil da hat man ja auch immer sehr verschiedene Sichtweisen.

00:28:46: und wie kriegt man da ein Zusammenhalt hin?

00:28:49: Und wie kriegt man da irgendwie ein gemeinsames Zielbild erarbeitet, wo sich jeder auch vertreten von fühlt.

00:28:54: Cool schön das ist eine schöne Abrundung liebe Julian.

00:29:01: Schöner kann es tatsächlich nicht sein weil ich sehe gerade die Zeit läuft bei dir irgendwie.

00:29:08: Ja, gibt es noch irgendwas was du sagst?

00:29:10: Was du teilen möchtest, was du noch nicht gesagt hast oder was vielleicht noch zum Mutmacher-Podcast für Authentischen vertrieb passt.

00:29:18: Ich will

00:29:19: vielleicht eine Sache nochmal unterstreichen.

00:29:21: ich habe so zwischen Deutschen mal gesagt also für mich ist wirklich mal ganz wichtig das Thema Rolle und Titel dass man das nicht zustarr nimmt und dass man da sein eigenes Glück eher in die Hand nimmt um sich nicht abschrecken lässt weil Jeder Vertreter, der irgendwie mal beim Kunden bei der Geschäftsführung war steht ja auch irgendwie nicht davor, denkt sich jetzt ist es eine Geschäftsfrage.

00:29:46: Wie soll ich denn sonst reden?

00:29:47: Ja das ist der Entscheidungs-, der entscheidet oder die Entscheidung und so ist es intern genauso ganz oft dass es so wenn man das Thema ein bisschen rüber angehen lässt dann kommt man auch intern zum Abfolg, der dann sich extern heraus zahlt.

00:30:02: Ja schön, weiterer schöner Abschluss!

00:30:05: Weil es ist, glaube ich... Ich meine, sind wir auf einem ganz guten Weg.

00:30:09: Dass auch sich das zu erlauben, also da entspannter mit umzugehen auf der einen Seite und auf der anderen Seite finde ich, dass es teilweise noch wirklich verhaftet irgendwo so ein bisschen starre.

00:30:20: Deswegen ist es ein schöner Mutmacher Wort oder Satz?

00:30:28: Das ist es am Ende.

00:30:29: Am Ende wollen wir ja letztendlich alle von Mensch zu Mensch uns begegnen und auch als Mensch gesehen werden, und ich sage mal viele in der, also wenn einige in einer Rolle wollen vielleicht auch dass man aufschraubt, aber andere eben auch nicht.

00:30:43: Und ich glaube am Ende des Tages sind sehr produktiv und innovativ, wenn wir uns gemeinsam auf Augenhöhe in eine Richtung bewegen ohne diese Hierarchie-Level zu haben.

00:30:54: Insofern wunderbar vielen, vielen Dank für die Inspiration!

00:30:58: Vielen Dank für das Gespräch!

00:31:01: Dann wünsche ich dir eine wunderschöne Woche und danke herzlich für all'die Inspirationen und dann freue ich mich wenn wir wieder im Austausch senden!

00:31:12: Ja denke abstrafft gemacht!

00:31:13: Bis ganz bald!

00:31:15: Tschüss Ja.

Über diesen Podcast

Ein gutes Verkaufstraining und/oder Coaching erkennt man am Grad der Individualisierung. Lösungen von der Stange funktionieren hier einfach nicht. Der Grund ist ganz einfach: Sie (und ihre Kollegen) sind keine Maschinen. Sondern Menschen. Und jeder Mensch hat eine individuelle Persönlichkeit. Die Frage ist jetzt: Wie bringen wir die individuellen Stärken der Mitarbeiter mit Ihren unternehmerischen Zielen zusammen?

Die Antwort finden Sie in keinem Buch und keiner Methode. Die Antwort finden Sie nur im jeweiligen Menschen. Und den schaue ich mir genau an. Denn der Schlüssel zu jedweder Potenzialentfaltung liegt immer im Menschen. Ich stehe dabei unterstützend an Ihrer Seite.

Um diese Themen geht es in diesem Podcast

von und mit Claudia Freimuth

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